营销

顾客 #

顾客（Customer）功能可帮助您高效管理顾客档案，把顾客信息和互动记录集中在一处。

在菜单栏 Marketing（营销）分类下点击 Customer，管理顾客信息。

1. 点击 Import，从 Excel 文件导入顾客信息。请确保文件格式与导出文件的格式一致。
2. 点击 Export，将顾客信息导出为 Excel 文件。
3. 点击 图标编辑顾客信息，点击 删除该记录。

1. 编辑顾客信息。
2. 点击 Save 保存修改。

促销活动 #

促销活动（Promotion）功能可用于为自助点餐机和线上点餐系统创建和管理促销活动，通过优惠和折扣吸引顾客、提升互动。

在菜单栏 Marketing（营销）分类下点击 Promotion，管理促销活动。

1. 点击 +Add New 新建促销活动。
2. 点击 图标开始促销活动，点击 图标停止活动，点击 图标编辑活动，点击 删除活动。

1. 点击 Stop 或 Start，停止或开始促销活动。
2. Platform（平台）：从列表中选择该促销活动生效的平台。
3. Event name（活动名称）：为该活动命名。
4. Event description（活动描述）：填写活动的详细说明。
5. Begin Time（开始时间）：选择促销活动的开始日期和时间。
6. End Time（结束时间）：选择促销活动的结束日期和时间。
7. 点击 +Add New 新建折扣优惠。
   1. Requirement（使用条件）：设置触发优惠的订单小计金额。
   2. Discount（折扣）：从列表中选择折扣类型（现金减免或百分比折扣），并输入数值。
   3. Description（说明）：填写优惠说明，会显示在促销信息中。
   4. 点击 Save 保存修改。
8. 点击 图标编辑折扣优惠，点击 删除折扣优惠。
9. 点击 +Add New 新建赠品优惠。
   1. Requirement（使用条件）：设置触发优惠的订单小计金额。
   2. Menu Item（菜品）：选择作为赠品的菜品。
   3. Description（说明）：填写优惠说明，会显示在促销信息中。
   4. 点击 Save 保存修改。
10. 点击 图标编辑赠品优惠，点击 删除赠品优惠。
11. 点击 Save 保存修改。