用途：作废已经结账的整张订单：先重新打开订单，作废每一笔付款，再作废整单。适用：收银员、经理。
操作步骤 #
1. 在 Recall 中选 Paid 找到订单（见 1.4.1），打开 Order Detail。已付款订单没有 Void 按钮，付款下方只有 Refund。
2. 点 Reopen 重新打开订单（见 1.4.3）。重新打开后，右侧出现 Void，付款下方的 Refund 变为 Void（下图以另一张现金订单为例）。
3. 先作废付款：点付款下方的 Void，提示 Void?，点 Confirm。订单有几笔付款，就逐笔作废。
4. 付款作废后变为灰色，并显示作废时间（例：Void : 09/28/2026 07:13:39 PM）。付款全部作废后，订单回到未付款状态：Reclose 消失，右侧出现 Split、Combine、Settle 等。
5. 点右侧的 Void，在 Void Whole Order 窗口选择或输入原因（例：Test），点 Confirm。
6. 订单顶部显示 VOID – Jay – Test；左侧付款记录保留，并显示作废时间。
注意事项 / 常见问题 #
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规则：作废整单前，必须先作废所有付款（用作废 Void，不是退款 Refund），再作废整单，即按本文第 3–5 步的顺序操作。测试中付款还没作废时也能打开 Void Whole Order 窗口，但请不要跳过作废付款这一步。
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订单有退款记录时，不能作废订单（见 1.4.7）。
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信用卡付款过账（见 1.6.3 如何过账）后不能再作废，只能退款（见 1.4.7 如何退款）。
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作废和退款的区别：作废（Void）会撤销这笔交易，并影响销售额；退款（Refund）后顾客在 5–10 个工作日内收到退款，退款只记录在统计数据中（见 1.4.7 如何退款）。
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过账前对账时，如果发现 POS 上多出一笔信用卡交易，可以在 Batch 的对账界面作废 POS 订单中的这笔付款并重新收款（见 1.6.2 如何在过账前对账；过账默认会先对账，见 1.6.3 如何过账）。
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作废是否需要经理授权，取决于每个员工的权限（在后台的员工界面中逐个配置）。
