用途:厨房单没打出来或需要再打一份时重新送厨(Resend),或补打订单小票(Reprint)。适用:服务员、收银员。
操作步骤 #
1. 打开订单的 Order Detail(在桌台图点桌台,或在 Recall 中找到订单,见 1.4.1)。
2. 重新送厨点 Resend;补打小票点 Reprint(见第 6 步)。

3. 点 Resend 后弹出 Resend 窗口,按座位列出已送厨的菜品(例:SEAT 1 下的 French Fries、Spring Roll (2pc))。
4. 勾选要重新送厨的菜品,或勾选 Select All 全选(Clear 清除勾选)。
5. 点 Resend 重新送厨(Cancel 取消)。

6. 补打:点 Reprint,提示 Print?,点 Confirm。

注意事项 / 常见问题 #
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重新送厨不会改变菜品原来的送厨时间,Order Detail 中的 SENDED 时间仍是第一次送厨的时间。
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还没送过厨的订单,这个按钮显示为 Send(见 1.2.12)。
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打印机不在线时,系统会在 5 秒内提示打印失败。打印机(或本地服务)在 30 分钟内恢复时,厨房单会自动补打;超过 30 分钟需要手动 Resend。顾客小票等其它小票不会自动补打,需要用 Reprint。
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送厨打印失败的通知在通知中心的 Send 标签中,员工打印小票失败的通知在 Print 标签中(见 1.1.4)。
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Resend 补打的厨房单上没有「重新送厨」标记,和第一次送厨的单看起来一样。
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打印或发送顾客小票见 1.3.9。
