用途:创建优惠券给顾客使用,并查看优惠券的发放和使用情况。适用:老板、经理。
先了解:
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后台左侧菜单 ① Marketing 下有 Coupon。2026-10-02 截图时,点 Coupon 后显示的却是促销活动(Promotion)页面;2026-10-03 复查时,Coupon 可以正常打开,列表为空(No Data),+ Add New 表单也能打开。官网没有优惠券的说明,本文只写出演示后台中看到的内容,没有实际保存优惠券。
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每张订单只能使用一种促销或优惠券(官网发布说明)。

虚拟优惠券只能用于线上订单;线下优惠券可以用于线上订单、Kiosk 和 POS。报表中的 Release Count(发放数):线上优惠券由顾客自己领取,线下优惠券由门店发放给顾客。
操作步骤 #
1. 在后台左侧菜单点 ① Marketing > Coupon,点 + Add New,填写:
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⑦ Channel*:渠道,Online(线上)或 Offline(线下);Platform*:勾选平台。Online 只能选 APP(截图中为 Online);Offline 见下文。
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⑧ Name (English)*、Name (中文)*:优惠券名称;Description (English)、Description (中文):说明。
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⑨ Availability Time*:开始和结束时间(Begin Time、End Time);Expire Date*:到期设置(默认 Never Expire)。
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⑩ Quantities、Limit Per Person、Usage Limit:数量限制,填 0 表示不限(Usage Limit 默认为 1)。
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⑪ Coupon Scheme:点 Edit 设置优惠内容(见下文「设置优惠内容」)。
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⑫ Eligible Menu Item*:适用的菜品(默认 All menu item)。
填好后点 Save 保存(Cancel 取消)。

⑬ Channel 选 Offline 时,⑭ Platform 可以勾选 APP、KIOSK、POS,并多出 ⑮ Coupon Code Creation Method*:Auto(系统自动生成券码)或 Custom(自定义券码);Quantities 的范围为 1–10000。两种渠道都有 Expire Date(Never Expire、By Schedule、By Days)和 Eligible Menu Item(All menu item、Included in specific menu items、Excluded from specific menu items)。

设置优惠内容:点 ⑪ Coupon Scheme 右侧的 Edit,弹出 Coupon Scheme 窗口:
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⑯ Coupon Scheme Type*:优惠类型,Discount Promotion(满额折扣,默认)、Menu Item Promotion(菜品优惠价)、Second Item Discount(第二件优惠),和促销活动的类型相同(见 2.12.2 如何创建促销活动)。
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⑰ Requirement*:订单要达到的金额。
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⑱ Discount*:折扣,左侧选 Percent(百分比)或 Cash(减金额),右侧填数值。
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⑲ Maximum Discount*:最多优惠多少钱。
点 Save 保存(Cancel 取消)。2026-10-05 实测只打开了表单,没有保存优惠券。

2. 查看优惠券效果:左侧菜单点 ② Report > Coupon Summary,③ 选择优惠券(Select Coupon),④ 选择日期范围后点 Search(Clear 清空),⑤ Export 导出。⑥ 列为 Date(日期)、Release Count(发放数)、Apply Count(使用次数)、Order Discount(订单优惠金额)、Order Amount(订单金额)。

注意事项 / 常见问题 #
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满额折扣、菜品优惠价等促销活动见 2.12.2 如何创建促销活动。
