用途:给整张订单打折、加附加费或加小费。适用:服务员、收银员。
操作步骤 #
1. 点订单底部的 DISCOUNT(底部带虚线下划线的项目都可以点击)。
2. 在 Discount 窗口选折扣(例:10% Off,显示 -10.00% / -$2.15)。REMOVE DISCOUNT 取消折扣,Custom 自定义。
3. 点 Confirm。

没有整单折扣权限的员工点 DISCOUNT 时,会先弹出 Please enter manager password,经理输入自己的密码后才会打开 Discount 窗口:

4. 点底部的 SURCHARGE,打开 Charge 窗口。
5. 选附加费(例:Charge$1.25)。REMOVE CHARGE 取消,Custom 自定义。
6. 点 Confirm。

7. 点底部的 TIP。
8. 在 Tip 窗口选小费(例:Great Service! 15.00% / $3.09;另有 A+ Service 25.00%、no 0.00%)。REMOVE TIP 取消,Custom 自定义。
9. 点 Confirm。

10. 订单明细下方显示 Discount(10% Off) : -$2.15。
11. 底部汇总更新:SUBTOTAL $21.50、TIP $3.09、附加费 (+$1.25) $1.25、折扣 (-10.00%) -$2.15、AMOUNT $24.99。

注意事项 / 常见问题 #
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底部按钮叫 SURCHARGE,打开的窗口标题叫 Charge,两者是同一个功能。加上以后按钮标签会变成金额(例:(+$1.25));同样 DISCOUNT 会变成 (-10.00%)。
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整单折扣按 SUBTOTAL 计算:$21.50 × 10% = $2.15。
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整单折扣和单品折扣不同:单品折扣(在菜品编辑窗口里设置,见 1.2.7)只改变该菜品的价格,不算整单折扣。报表中只有这里的整单折扣才计为折扣(Discount)。
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小费按百分比计算时的基数在后台 Service > Other > Tip Calculation Mode 中设置(见 2.4.3 如何设置小费选项、最低小费和计算基数),有三种选项:订单总额(Order Total,默认);小计(Subtotal);小计 + 折扣 + 附加费(Subtotal + Discount + Surcharge,即税前金额)。各门店可能设置不同。预设的整单折扣和附加费见 2.4.1 如何设置折扣、2.4.2 如何设置附加费。
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每个小费选项在后台 Payments > Tip 中设置两个参数:百分比(Value (%))和最低小费金额(Minimum Tip)(见 2.4.3 如何设置小费选项、最低小费和计算基数)。按百分比算出的小费低于最低小费金额时,系统会自动改用最低小费金额。
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本例演示门店用的是第三种:15% 小费 $3.09 =($21.50 − $2.15 + $1.25)× 15%。
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如果餐厅开启了现金付款折扣,顾客用现金付款时,小费部分不参与现金付款折扣的计算(现金付款折扣是餐厅在后台设置的付款方式优惠,不是这里的整单折扣,见 1.2.12)。
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整单折扣、附加费和小费是否需要经理授权,取决于每个员工的权限;员工权限在后台的员工界面中逐个配置。没有相应权限的员工操作时会弹出经理授权,由经理输入自己的密码。例如演示门店的普通员工账号:整单折扣、附加费、小费、免税、改订单类型、改服务员、换桌、作废已送厨的菜品时,都要求经理输入密码(提示 Please enter manager password);单品折扣、改单价和单品加收则不需要。本文操作截图使用最高权限的员工账号,所以步骤截图中没有出现经理授权。
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外送单的外送费也显示在 SURCHARGE 的位置(见 1.2.4)。
