用途:接外送(Delivery)订单:登记顾客和送餐地址后点单。适用:接电话的员工。
操作步骤 #
1. 主界面点 Delivery。

2. 在 Customer 查找窗口用数字键输入 Phone*,有匹配顾客时点左侧结果行;查不到时点 New Customer + 新建(见下方注意事项)。外送单必须登记顾客(电话、姓名、地址),所以查找窗口没有 Skip。

3. 在 Customer 表单中填写送餐地址:外送单的 Address* 为必填(可用 Address Search 搜索),并核对 City、State、Zip Code。
4. 点 Confirm。

5. 回到点单页面,底部左下角自动加上外送费(例:(+$1.99) / $1.99)。
6. 点菜品(例:Seaweed Salad)。
7. 点 Save(或 Send)。

注意事项 / 常见问题 #
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外送单必须登记顾客信息(电话 Phone*、姓名 First Name*、地址 Address*),因此查找窗口没有 Skip 按钮(Pick Up 和 To Go 在电话栏为空时有)。
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电话查不到时新建外送顾客:
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左侧显示 NO RESULT FOUND 和 New Customer +,点 New Customer +(外送单没有 Skip;底部已经显示外送费 (+$1.99))。
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填写姓名和送餐地址(例:Ben / Test,456 Demo Ave);City 已自动填为门店所在城市(例:Norfolk),核对 State 和 Zip Code 后点 Confirm。
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回到点单页面,顶部第三格显示顾客名(例:Ben Test),底部显示外送费。
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表单中的 City 默认填了 Norfolk。默认城市取自门店地址。
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外送费显示在底部原来 SURCHARGE 的位置,标为 (+$1.99)。外送费在后台 > Service > Delivery 中设置;可以在点单页面修改,也可以通过 Recall 打开订单详情修改。
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外送的 Customer 表单没有 Tent 按钮。
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示例订单 P0004:顾客 TEST,地址 123 Test St,Seaweed Salad + 外送费 $1.99,合计 $7.24。
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分配司机见 1.10.1 如何分配司机;送达后标记已送达见 1.10.2 如何标记外送已送达。
