用途：说明为什么有退款记录的订单不能作废，以及需要取消这类订单时怎么办。适用：经理、收银员。
说明 #
从 2025-03-30 的版本起，订单只要有过退款（Refund），就不能再作废整张订单。退款会在 Order Detail 左侧新增一条负数付款记录，并显示退款时间（例：No.3 Cash : $-5.00、Refund : 09/28/2026 07:16:13 PM，见 1.4.7 如何退款）。
含退款的订单在 Order Detail 右侧没有 Void 按钮，所以无法作废。例如上图的订单 P0014（2026-09-28，含退款 No.3 Cash : $-5.00），右侧只有 Reopen、Send、Reprint、Dig-Receipt、Notify 和 Notify Log。
怎么办 #
-
需要取消整张订单时，应先作废（见 1.4.6 如何作废已付款订单），不要先退款。作废：重新打开订单 → 逐笔作废付款 → 作废整单。
-
已经退过款的订单，还需要退还顾客的剩余金额可以继续按付款逐笔退款（见 1.4.7 如何退款）。退款次数不限，但退款总额不能超过付款金额。
-
已部分退款的订单需要全部取消时，如果是 PAX 付款，只能作废整笔付款（见 1.4.6 如何作废已付款订单 第 3 步），因为 PAX 不能对已有交易退款或修改金额。
-
在报表中：作废（Void）会减少付款金额；退款（Refund）不减少付款金额，而是计入退款金额。
