1.11.2 如何查询礼品卡余额

用途：在 POS 上查询礼品卡的余额、有效期、状态和交易记录。适用：收银员、服务员、经理。

操作步骤 #

1. 在主界面点 Gift Card，再点右下方的 ① Search。

2. 弹出 Gift Card Search 窗口，在 ② 输入栏刷卡或输入卡号（例：1234），点 ③ Search。

3. ④ 显示卡的信息：Gift Card Number、Balance（余额，例：$38.56）、Holder（持卡人）、Valid Thru（有效期，例：FOREVER）、Status（例：ENABLE）。

4. ⑤ 下方是交易记录，从新到旧排列：序号、操作人、金额（+ 为售卖或充值，– 为消费）、交易后的余额和时间。点 ⑥ Order 可以查看对应的订单。

注意事项 / 常见问题 #

• 顾客付款时也会显示余额（见 1.3.3 如何用礼品卡付款），付款后的小票上显示 Gift Card Balance。

• 查卡时提示卡号不存在，请核对卡号；新卡要先售出（见 1.11.1 如何售卖礼品卡）或在后台导入（见 2.10.3 如何导入带 PIN 的礼品卡）。

• 礼品卡被冻结后不能使用（冻结在后台操作，见 2.10.2 如何查看、导出和冻结礼品卡记录）。

• 查看礼品卡需要 View Gift Card 权限（在职位中设置，见 2.8.1 如何新建职位并设置权限）。