用途:多名服务员一起服务一桌时,把他们都加到同一张订单上。适用:服务员、经理。
操作步骤 #
1. 打开订单(桌台图点桌 → Order Detail → Edit),点顶部中间的服务员名字(例:Jay)。
2. 在 Server 窗口勾选 Enable Multi-Server。

3. 点选要加入的服务员,可以多选,选中的显示为红色(例:Jay 和 Jett)。
4. 点 Confirm(Clear 清除选择)。

5. 顶部服务员位置显示 Multi-Server。必须点 Save 保存订单,否则服务员修改会丢失。

注意事项 / 常见问题 #
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规则:必须点 Save;不点 Save 就退出,服务员修改会丢失(见 1.2.13)。
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默认服务员和其他服务员:创建订单的服务员是默认服务员,之后加入的都是副服务员(sub)。每张订单必须有一个默认服务员。
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多服务员订单可以改回只有一个服务员(2026-10-05 更新);改完同样要点 Save。
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多服务员订单的显示:
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桌台图显示默认服务员的名字(所以本例保存后该桌仍只显示 Jay)。
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Recall 显示“服务员人数 + 默认服务员名字”,例如 (2) Jay。
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服务员报表中,多服务员订单显示为“订单号*S服务员人数”,例如 P0004*S2;打印出来的员工报表也这样显示(2026-10-05 更新)。
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订单的销售额、小费和小费抽成(Tip Pooling)按服务员人数平均分配,POS 报表和后台(Company)报表都是这样(2026-10-05 更新)。
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多服务员订单拆单后,拆出的订单会保留原订单的所有服务员(见 1.3.7 如何按菜品拆单)(2026-10-05 更新)。
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多名服务员可以同时编辑同一张订单,订单内容会实时同步。
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开启 Enable Multi-Server 是否需要经理授权,取决于每个员工的权限;员工权限在后台的员工界面中逐个配置。没有相应权限的员工操作时会弹出经理授权,由经理输入自己的密码(经理密码提示见 1.2.7)。例如演示门店的普通员工点顶部服务员名字时就会先要求经理密码;经理输入密码、打开 Server 窗口后,勾选 Enable Multi-Server 不会再要求。
