用途:司机送达后,把订单从「已出发」标记为「已送达」,并查看司机的送单报表。适用:外送司机、经理。
先了解:订单要先分配给司机(状态为 Departure),见 1.10.1 如何分配司机。进入 Driver 需要输入员工密码,步骤同 1.10.1 如何分配司机 第 2–3 步。
操作步骤 #
1. 在主界面点 Driver,输入员工密码,点 Enter。
2. 在司机界面上方选择日期(例:Today)。
3. 在右侧 Delivery Status 中点 Departure,列出已出发的订单。卡片上显示 Delivery 订单号、⑤ Driver(司机)、Unpaid(未付金额)、地址、⑥ Departure Time(出发时间)和 Arrival Time(送达前为 —)。

4. 找到已送达的订单,勾选 Select,点 ⑦ Arrival。弹出 ⑧ Confirm delivery?,点 ⑨ Confirm。

订单状态变为 Arrival(已送达),系统记录送达时间。在右侧 Delivery Status 中点 ⑩ Arrival 可以看到这张订单,⑪ Arrival Time 显示送达时间。

5. 查看司机报表:在主界面点 Report,选 ① Driver,再选 ② 司机(例:Jay;上方可按 All Employees 筛选或搜索),点 ③ Preview。右侧 ④ 显示 Driver Balance Report:日期范围、司机姓名,以及 VOID、Refund、UNPAID、Discount Item、Order Discount、Charge,和按付款方式列出的 Cash、Credit Card、Bolt Pay、Gift Card、Balance、Third-Party 等金额。点 Print 打印,Email 发送邮件(见 1.5.6 如何查看、打印或邮件发送前台报表)。

注意事项 / 常见问题 #
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外送单送达后还要结账。司机把收回的现金交给服务员,由服务员在 POS 上为这张订单结账。Driver Balance Report 中的 UNPAID 表示未付款的订单。
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查看所有司机的报表需要 Driver All Report 权限(在职位中设置,见 2.8.1 如何新建职位并设置权限)。
