2.5.3 如何设置大桌自动服务费

用途：堂食人数达到设定值时，订单自动加服务费（Gratuity）。适用：老板、经理。

操作步骤 #

1. 在后台左侧菜单点 Service，选 Dine In 标签，向下滚动。

2. 打开 ① Automatic Gratuity，下面出现 ③ 输入框，填触发自动服务费的最低人数，点 Save。

3. 打开 ② Gratuity Charge Setting（旁边有 ⓘ 说明），在 ④ 下拉框中选服务费的计算方式（截图中为 Percent 百分比），在 ⑤ 中填金额，点 Save。

演示门店这两项原本都是关闭的（第一张图）；第二张图是临时打开后的样子，没有填写和保存。根据官网旧文档，Automatic Gratuity 关闭时，Gratuity Charge Setting 的金额不会生效。

开桌时输入人数（⑥ 例：6）。人数达到设定值后，订单合计中自动出现服务费（⑦ 例：(+20.00%) $2.38）。

后台设置示例（① Automatic Gratuity 人数门槛、Gratuity Charge Setting 比例）：

服务费可以是百分比，也可以是固定金额。员工可以在 POS 上去掉自动加的服务费。服务费属于附加费（Surcharge），不是小费。

注意事项 / 常见问题 #

• 人数来自开单时输入的人数。建议同时打开 Require Guest Count，让员工开堂食单时必须输入人数（见 2.5.1 如何设置堂食服务选项）。

• 只有 Dine In 有这项设置，外带、自取、外送没有。

• 员工手动加附加费见 1.2.10 如何添加整单折扣、附加费或小费；附加费选项见 2.4.2 如何设置附加费。