用途：打开等位（Waitlist）功能，设置人数分组、等位人数上限、默认等候时间和通知模板。适用：老板、经理。
先了解：员工在 POS 上使用等位见 1.7.2 如何为顾客登记等位（登记）、1.7.3 如何通知等位顾客入座（通知入座）和 1.7.4 如何取消等位（取消）。门口的等位自助签到设备怎么设置见 3.5.3 如何设置等位自助签到 Kiosk。
操作步骤 #
1. 在后台左侧菜单点 Service，选上方的 ① Waitlist 标签，打开右上角的 Waitlist 总开关。
2. 设置各项。每项右侧有自己的开关；点铅笔图标修改，改完必须点保存（Save），否则不生效。
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② Service Groups & Codes：人数分组表，每组有 Name（名称）、Description（说明）和 Code（代码）。等位列表中人数按代码显示，例如「G-2」。可以按成人、儿童等分多组，列表中显示为「A-2 K-2」。演示门店只有一组 Guest。
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③ Maximum number of guests：等位总人数上限（所有等候组合计）。这个上限只对顾客自助签到有效，员工在 POS 上登记不受限制（见 1.7.2 如何为顾客登记等位）。
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④ Default wait time (mins)：默认预计等候时间（分钟）。这个值不会随排队情况自动变化，员工可以修改。
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⑤ Ready Notification – SMS：通知入座的短信模板。{nickname} 会换成顾客名，{storeName} 会换成店名。
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⑥ Ready Notification – Voice：通知入座的语音电话内容，同样可以用这两个变量。
3. 页面下方还有 Waitlist Confirmation SMS（登记后自动发的确认短信，里面有取消和查看排队状态的链接）和 Waitlist Cancellation SMS（取消等位时发的短信），截图见 3.5.3 如何设置等位自助签到 Kiosk。
注意事项 / 常见问题 #
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修改模板时保留 {nickname}、{storeName} 原样（包括大括号），否则不会被替换。
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每发一条短信都会用掉短信额度，剩余额度显示在 POS 等位画面左上角（见 1.7.2 如何为顾客登记等位）。语音通知也会用掉短信额度。测试时请用自己的手机号。
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顾客在门口自己登记，需要准备自助签到设备，见 3.5.3 如何设置等位自助签到 Kiosk。
