用途：POS 主界面顶部出现红色 Local Service Offline 时，按步骤恢复本地服务器，并了解离线期间打印、收现金和刷卡会受什么影响，以及门店断网时会怎样。适用：所有员工、经理。
怎么判断 #
1. 主界面顶部中间出现红色 ① Local Service Offline，表示这台 POS 连不上门店的本地服务器。在线时不显示任何提示。
2. 同时会出现：打印机不出单、钱箱打不开（不能收现金）、PAX 刷卡终端不能用。VP3350（旧型号 VP3300 还可以采购，但不建议使用）、Clover Go 3 读卡器直接连接 POS 设备，不受影响。
处理步骤 #
1. 检查本地服务器的电源和网线是否插好。
2. 如果电源和网线都正常，把本地服务器断电重启。
3. 等大约 3 分钟，在 POS 右上角点员工名称，再点 Refresh（见 4.4.3 如何刷新或重启 POS）。
4. 如果仍然显示 Local Service Offline，联系技术团队：电话 +1 (866) 588-8868，邮箱 support@adoluna.com。
门店员工只需要看 POS 上的 Local Service Offline 提示。Adoluna 技术团队可以在 Adoluna 管理后台远程查看本地服务器状态；本地服务器需要重新设置或更换时，由 Adoluna 技术人员处理（见 3.2.5 如何安装和连接本地服务器）。
离线期间的影响 #
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打印：打印失败会显示在通知中心（见 1.1.4 如何查看通知中心）。本地服务器离线时，系统按后台设置的打印机超时时间重试。本地服务器在 30 分钟内恢复时，厨房单会自动补打；超过 30 分钟需要手动 Resend。顾客小票等其它小票不会自动补打，需要用 Reprint（见 1.4.2 如何重新送厨或补打订单）。
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刷卡：PAX 终端不能用。有 VP3350 / Clover Go 3 读卡器时可以继续刷卡。只有 PAX 终端时，可以在 POS 上用 Bolt Key In（手动输入卡号）收款（POS 要能上网；Key-in 终端见 3.4.2 如何设置 Bolt 终端）。
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现金：钱箱打不开，不能收现金。
门店断网时 #
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Adoluna POS 基于云端运行，开单也需要联网。门店断网时，整个 POS 都不能用：不能开单；云端连不上本地服务器，打印机不出单，钱箱打不开，不能收现金；刷卡、线上订单和第三方平台订单也都会停止。
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路由器要一直联网；推荐的路由器可以用手机热点作为备用上网（见 3.1.2 如何规划网络并连接 POS 站点）。
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网络恢复后仍然显示 Local Service Offline 时，按上面的处理步骤操作。
注意事项 #
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预防：本地服务器要一直开机，网线不要和其它设备混插；安装和网络要求见 3.2.5 如何安装和连接本地服务器。
