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4.4 设备与网络

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4.4.1 本地服务器离线怎么办?

最近更新: 2026年10月7日

用途:POS 主界面顶部出现红色 Local Service Offline 时,按步骤恢复本地服务器,并了解离线期间打印、收现金和刷卡会受什么影响,以及门店断网时会怎样。适用:所有员工、经理。 怎么判断 1. 主界面顶部中间出现红色 ① Local Service Offline,表示这台 POS 连不上门店的本地服务器。在线时不显示任何提示。 2. 同时会出现:打印机不出单、钱箱打不开(不能收现金)、PAX 刷卡终端不能用。VP3350、VP3300、Clover Go 3...

4.4.2 顾客显示屏连不上怎么办?

最近更新: 2026年10月7日

用途:顾客显示屏不显示订单或一直连不上时,按顺序检查绑定、后台开关、网络和本地服务。适用:经理、Adoluna 上线人员。 正常连接时,顾客显示屏有订单会显示订单明细(① Your Order、② Amount Due);空闲时显示后台上传的背景图(③ Customer Display): 连不上时会弹出提示(④,例如 Cannot connect to a local server),点 Close 关闭。开启了 Enable Cloud...

4.4.3 如何刷新或重启 POS

最近更新: 2026年10月7日

用途:POS 画面卡住、数据没更新,或本地服务器恢复后,刷新或重启 POS。适用:所有员工。 刷新(员工已登录时) 1. 点右上角的员工名称 ①。 2. 点 ② Refresh。POS 会重新载入。 刷新(没有员工登录时) 1. 点右上角的齿轮图标 ③。 2. 点 ④ Refresh。...

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