4.2 打印
2 篇文档
4.2.1 打印机不出单怎么办？
最近更新： 2026年10月7日用途：厨房单或小票打不出来时，按顺序检查 POS 提示、打印机、网络、本地服务和后台设置。适用：经理、Adoluna 上线人员。 检查步骤 1. 看 POS 提示：打印机掉线时，POS 会在 5 秒内提示。点主界面右上角的 ① 通知铃铛，查看打印失败的记录（见 1.1.4 如何查看通知中心）。 2. 检查打印机本身：电源是否打开、有没有纸、纸仓盖是否关好、指示灯是否报错。关机再开机试一次。 3. 按...
4.2.2 为什么菜品打到了错误的厨房打印机？
最近更新： 2026年10月7日用途：菜品打到了不该打的厨房（或所有厨房都打了）时，找出原因并改正。适用：经理、Adoluna 上线人员。 常见原因和处理方法 1. 菜品的打印部门选错了：打开这个菜品的编辑页，检查它的 Printer Mapping（见 3.3.3 如何设置打印部门并让菜品打到对应厨房 第 5 步）。分类的 Default Printer Mapping 只用于这个分类下新建的菜品；修改分类的默认打印部门，分类下已有的菜品不会跟着改，要逐个修改菜品。 2. 打印部门连错了打印机：在 Device >...