用途:说明用 Combine 合并订单后,被合并的订单去了哪里、怎样找到原订单和合并后的订单。适用:服务员、收银员、经理。
说明 #
合并订单(Combine)是把一张或几张未付款订单并入一张主订单(见 1.3.8 如何合并订单)。合并后:
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被合并的订单(例:P0003)归入 AutoVoid(自动作废),不再是未付款订单,所以按默认筛选在 Recall 中只看得到主订单(例:P0002)。
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被合并订单的菜品都在主订单里,按座位分组:⑤ SEAT 1 是主订单原来的菜品,SEAT 2 是合并进来的菜品。
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主订单的订单类型和顾客不变。
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两张订单上的折扣和附加费都会作废,需要的话在主订单上重新添加(见 1.2.10 如何添加整单折扣、附加费或小费)。

怎样找到合并后的订单和原订单 #
1. 在 Recall 中按主订单的订单号、桌号或顾客电话查找(见 1.4.1 如何在 Recall 中查找订单)。不知道主订单号时,按桌号或电话找,或按时间排序后逐张看。
2. 主订单已经结账的,Order Status 要选 Paid,否则搜不到(进入 Recall 时默认只显示 Unpaid)。
3. 要找被合并的原订单:在 Recall 的 Order Status 中选 AutoVoid(见 1.4.1 如何在 Recall 中查找订单)。
合并错了怎么办 #
合并后不能撤销。可以用按菜品拆单把合并进来的菜品拆成另一张订单(见 1.3.7 如何按菜品拆单),但拆出来的是新订单,不会恢复原来的订单。
注意事项 / 常见问题 #
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Combine 窗口里只列出未付款的订单,并按上方的订单来源、订单类型和 Server 筛选;找不到要合并的订单时,先改这几个筛选条件(见 1.3.8 如何合并订单)。
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已付款的订单不能合并。
